Τι είναι το EshopServices;
Είναι η εμπορική εφαρμογή διαχείρισης (manager) για ελληνικές επιχειρήσεις: πελάτες, προϊόντα, παραστατικά, παραγγελίες, courier, marketplaces και ρυθμίσεις MyData — σε μία πλατφόρμα.
Πώς εγκαθίσταται η εφαρμογή;
Λειτουργεί online, χωρίς εγκατάσταση σε υπολογιστή. Συνδέεστε από PC, tablet ή κινητό. Εμείς αναλαμβάνουμε τη δημιουργία του λογαριασμού, τις βασικές ρυθμίσεις και τις συνδέσεις (e-shop, MyData, courier κ.λπ.) — εσείς ξεκινάτε απευθείας τη χρήση.
Ποια πακέτα υπάρχουν;
Mini (έως 500 κινήσεις/μήνα, όλα στο χέρι σας), Growth (Πλήρης Αυτοματοποίηση Παραγγελιών, αυτόματος συγχρονισμός προϊόντων e-shop, 60 συνολικές ενημερώσεις προϊόντων XML/μήνα, έως 1.500 κινήσεις) και Pro (Υψηλές Απαιτήσεις & Ταχύτητα, έως 3.000 κινήσεις, 3 χρήστες, 150 συνολικές ενημερώσεις προϊόντων XML/μήνα). Οι ενημερώσεις XML μετρώνται ανά συνολική ενημέρωση, όχι ανά προϊόν — μία ενημέρωση μπορεί να περιέχει χιλιάδες προϊόντα. Αν ξεπερνάτε τα όρια του Pro, υπάρχει Custom πακέτο — δείτε /prices/custom/. Όλα περιλαμβάνουν τις ίδιες βασικές συνδέσεις. Στις τιμές δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ.
Υπάρχει πακέτο πέρα από το Pro;
Ναι — το Custom πακέτο είναι για επιχειρήσεις που ξεπερνούν τακτικά τις 3.000 εμπορικές κινήσεις ή τους 150 συγχρονισμούς προϊόντων XML του Pro. Σχεδιάζουμε μαζί όρια και τιμολόγηση. Δείτε /prices/custom/ ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Τι είναι εμπορική κίνηση;
Είναι η ολοκληρωμένη πώληση σε έναν πελάτη — μπορεί να περιλαμβάνει μία παραγγελία, μία έκδοση voucher και μία απόδειξη πώλησης. Κάθε πακέτο έχει μηνιαίο όριο κινήσεων· η υπέρβαση χρεώνεται 0,05 €/κίνηση + ΦΠΑ.
Χρεώνεται η υποστήριξη;
Όχι. Η υποστήριξη περιλαμβάνεται στην τιμή του πακέτου σας — μέσω ticket/email, από μια απλή ρύθμιση μέχρι οποιαδήποτε αλλαγή στη ροή σας.
Πρέπει να ξέρω από τεχνικά για να ξεκινήσω;
Όχι. Όλες τις τεχνικές ρυθμίσεις (συνδέσεις με e-shop, MyData, courier, marketplaces, τράπεζες, αντιστοιχίσεις, αυτοματισμοί) τις αναλαμβάνουμε εμείς. Εσείς μας παρέχετε μόνο τα στοιχεία πρόσβασης των λογαριασμών σας και χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα όταν είναι έτοιμη.
Υποστηρίζετε MyData και πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης;
Ναι, και τα δύο — από το πρώτο κιόλας πακέτο (Mini), όχι μόνο στα μεγάλα. Όλα τα πακέτα εκδίδουν παραστατικά με MyData αλλά και μέσω παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης, ώστε να κερδίζετε και τα φορολογικά κίνητρα που δίνει το κράτος σε όσους τιμολογούν μέσω παρόχου.
Υποστηρίζετε χονδρική (B2B); Τι γίνεται με τη διασύνδεση χονδρικής;
Ναι, υποστηρίζουμε πλήρως χονδρική. Εκδίδετε κανονικά τιμολόγια χονδρικής (B2B), και απευθείας και μέσω παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Επιπλέον, όλα τα πακέτα είναι ήδη έτοιμα για τη διασύνδεση χονδρικής μέσω παρόχου — είτε όταν γίνει υποχρεωτική είτε αν την επιλέξετε προαιρετικά τώρα. Έτσι στην επόμενη φάση δεν θα έχετε επιπλέον έξοδα: οι πάροχοι συνήθως χρεώνουν ακριβότερα τα παραστατικά χονδρικής, ενώ σε εμάς δεν υπάρχει ξεχωριστή χρέωση ανά παραστατικό — μετράνε απλά ως εμπορικές κινήσεις του πακέτου σας.
Πώς χρεώνονται οι συνδέσεις;
Περιλαμβάνεται απεριόριστος αριθμός συνδέσεων στη συνδρομή. Η αρχική σύνδεση και παραμετροποίηση κάθε διασύνδεσης (e-shop, marketplace, courier, MyData, POS, XML κ.λπ.) χρεώνεται εφάπαξ — δείτε /prices/egkatastasi/. Στις τιμές δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ.
Αναβαθμίζεται η εφαρμογή;
Ναι. Η EshopServices αναβαθμίζεται διαρκώς — προστίθενται νέες δυνατότητες κάθε μήνα, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε τίποτα από τη μεριά σας. Οι βελτιώσεις εμφανίζονται αυτόματα όταν συνδέεστε.
Προσαρμόζεται στις ανάγκες της επιχείρησής μας;
Κάθε επιχείρηση είναι μοναδική. Ρυθμίζουμε ροές, τύπους παραστατικών, εκτυπώσεις, κανόνες αυτοματοποίησης και συνδέσεις ώστε η πλατφόρμα να ταιριάζει στον τρόπο και το στυλ που δουλεύετε εσείς — όχι το αντίστροθο.
Πώς επικοινωνώ μαζί σας;
Συμπληρώστε τη φόρμα στο eshopservices.gr/apply/info.php, στείλτε email ή καλέστε μας — θα σας καθοδηγήσουμε στο κατάλληλο πακέτο.