Σύνδεση JivoChat με EshopServices
JivoChat + EshopServices: live chat, μηνύματα πελατών και γέφυρα με SMS/email. Ενσωμάτωση επικοινωνίας στον manager.
Το JivoChat συνδέεται για live chat με πελάτες, με αποθήκευση μηνυμάτων και δυνατότητα γέφυρας προς SMS ή άλλα κανάλια επικοινωνίας.
Δεν σας αφήνουμε μόνους σας — όλα τα τεχνικά τα αναλαμβάνουμε εμείς. Δεν σας δίνουμε απλώς μια πλατφόρμα και σας λέμε «φτιάξτε το μόνοι σας». Ρυθμίζουμε εμείς την εγκατάσταση, τις συνδέσεις (API, λογαριασμοί, παραστατικά, courier, marketplaces) και τις ροές αυτοματισμού — εσείς δεν χρειάζεται να αγγίξετε καμία τεχνική ρύθμιση. Ασχολείστε μόνο με τη δουλειά σας, που γίνεται πολύ πιο εύκολη.
Πώς συνδέεται το JivoChat με την EshopServices
Το JivoChat συνδέεται με την EshopServices για επικοινωνία με πελάτες μέσα από τον manager. Ρυθμίζουμε εμείς την ενσωμάτωση, τα πρότυπα μηνυμάτων και — όπου χρειάζεται — αυτοματοποιημένες αποστολές ανά στάδιο παραγγελίας ή αποστολής.
Δεν χρειάζεται να αγγίξετε ρυθμίσεις, API ή κώδικα. Τα παρακάτω βήματα τα αναλαμβάνουμε εξ ολοκλήρου εμείς — εσείς απλώς μας παρέχετε τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού σας και ξεκινάμε.
Βήματα σύνδεσης — όλα από την ομάδα μας
- 1
Ρυθμίζουμε το JivoChat widget στο e-shop σας και τη σύνδεση με τον manager.
- 2
Συνδέουμε τα εισερχόμενα μηνύματα με τον manager.
- 3
Αντιστοιχίζουμε τον πελάτη (email, τηλέφωνο) με εγγραφές CRM.
- 4
Προαιρετική γέφυρα προς SMS για απάντηση εκτός chat.
Τι μπορούμε να κάνουμε με JivoChat
Με την EshopServices, το JivoChat δεν είναι ξεχωριστό σύστημα — ενσωματώνεται στην καθημερινή σας ροή πωλήσεων, παραστατικών και αποστολών:
- Ενσωμάτωση JivoChat με ιστορικό επικοινωνίας στον manager
- Αντιστοίχιση πελάτη με email/τηλέφωνο και παραγγελίες
- Live chat χωρίς χαμένα μηνύματα εκτός του widget
- Προαιρετική γέφυρα προς SMS για απάντηση εκτός chat
- Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών e-shop και marketplaces
- Ρύθμιση και onboarding από την EshopServices
Τι κερδίζετε
- Live chat και back-office σε μία εικόνα.
- Ιστορικό επικοινωνίας ανά πελάτη.
- Γρηγορότερη εξυπηρέτηση χωρίς χαμένα μηνύματα.