Διαχείριση Πελατών
Κεντρικό CRM πελατών: e-shop, marketplace, κατάστημα, έκθεση — όλες οι κινήσεις σε ένα προφίλ.
Οι πελάτες μπορεί να προέρχονται από e-shop, marketplace, φυσικό κατάστημα ή έκθεση. Η διαχείριση πελατών ενοποιεί όλες τις κινήσεις σε ένα κεντρικό προφίλ.
Δεν σας αφήνουμε μόνους σας — όλα τα τεχνικά τα αναλαμβάνουμε εμείς. Δεν σας δίνουμε απλώς μια πλατφόρμα και σας λέμε «φτιάξτε το μόνοι σας». Ρυθμίζουμε εμείς την εγκατάσταση, τις συνδέσεις (API, λογαριασμοί, παραστατικά, courier, marketplaces) και τις ροές αυτοματισμού — εσείς δεν χρειάζεται να αγγίξετε καμία τεχνική ρύθμιση. Ασχολείστε μόνο με τη δουλειά σας, που γίνεται πολύ πιο εύκολη.
Ενιαίο ιστορικό
Βλέπετε παραγγελίες, παραστατικά, πληρωμές και επικοινωνία ανεξάρτητα από το κανάλι που σας βρήκε ο πελάτης.
B2B & B2C
Τιμολόγηση με ΑΦΜ, πολλαπλές διευθύνσεις, ειδικές τιμές και όροι πληρωμής — με αυτόματη αναγνώριση όπου είναι δυνατό.
Επικοινωνία
Σύνδεση με e-mail, SMS και live chat για ενημέρωση πελατών — χωρίς να ψάχνετε σε ξεχωριστά εργαλεία.
Κύριες δυνατότητες
- Κεντρικό αρχείο πελατών
- Ιστορικό παραγγελιών & παραστατικών
- Πολλαπλές διευθύνσεις
- Αναγνώριση ΑΦΜ
- Σελίδες μελών
- Μαζικά e-mail & SMS
Τι κερδίζετε
- Καλύτερη εξυπηρέτηση
- Λιγότερα τηλεφωνήματα «πού είναι η παραγγελία μου;»
- Ευκολότερη B2B τιμολόγηση
- Marketing με βάση ιστορικό