Σύντομη λίστα — καθαρότερη ροή εκτύπωσης και προβλήματα έκδοσης

Στη σύντομη λίστα οι παραγγελίες εμφανίζονται πιο καθαρά στα στάδια εκτύπωσης και αποστολής. Αν κάτι κολλήσει στην έκδοση, δεν «χάνεται» — το βλέπετε αμέσως και ανοίγετε μια ξεχωριστή σελίδα με εξήγηση και ενέργειες.

Η ανάγκη

Στη γρήγορη διεκπεραίωση μετράει να ξέρετε πού είναι κάθε παραγγελία: για εκτύπωση, για αποστολή, ή αν η έκδοση απέτυχε.

Όταν μια παραγγελία έφευγε από τα κουτάκια χωρίς να φαίνεται αλλού, χανόταν χρόνος σε αναζήτηση. Το ίδιο και όταν το μήνυμα σφάλματος ήταν τεχνικό και δύσκολο να το αξιοποιήσετε.

Τι αλλάζει

Καθαρότερη ροή στην εκτύπωση

• Οι παραγγελίες που δεν έχουν ολοκληρώσει την απαιτούμενη εκτύπωση μένουν στο Για εκτύπωση.
• Όταν ολοκληρωθεί η εκτύπωση (παραστατικό και voucher, όπου χρειάζονται), προχωρούν κανονικά προς αποστολή — αν είναι έτοιμες.

Έτσι δεν «εξαφανίζονται» ανάμεσα στα tabs επειδή τυπώθηκε μόνο το ένα από τα δύο.

Ειδοποιήσεις κάτω από τα κουτάκια

Κάτω από τα tabs της σύντομης λίστας εμφανίζονται γραμμές κειμένου όταν χρειάζεται, για παράδειγμα:

• παραγγελίες που επεξεργάζεται ακόμα το σύστημα
• παραγγελίες με σφάλμα έκδοσης (με σύνδεσμο στη νέα σελίδα)
• παραγγελίες που δεν εμφανίζονται στα κανονικά tabs (με άνοιγμα σχετικής προβολής)

Η ίδια ενημέρωση για σφάλματα έκδοσης εμφανίζεται και στην αναλυτική λίστα παραγγελιών, ώστε να μην εξαρτάστε μόνο από τη σύντομη λίστα.

Σελίδα προβλημάτων έκδοσης

Από τον σύνδεσμο του σφάλματος ανοίγετε τη σελίδα Προβλήματα έκδοσης. Κάθε παραγγελία εμφανίζεται σε κάρτα με:

• το μήνυμα σφάλματος
• Πιθανή διόρθωση — σύντομη εξήγηση σε κατανοητά ελληνικά
• κουμπί Δοκιμή ξανά για νέα προσπάθεια έκδοσης
• επιλογή να ζητήσετε βοήθεια από την υποστήριξη

Πώς το χρησιμοποιείτε

1. Ανοίγετε τη σύντομη λίστα όπως πάντα.
2. Κοιτάτε τα tabs Για εκτύπωση / Για αποστολή — οι παραγγελίες μένουν εκεί μέχρι να ολοκληρωθεί το αντίστοιχο βήμα.
3. Αν εμφανιστεί γραμμή για σφάλμα έκδοσης, πατάτε πάνω της.
4. Στη σελίδα προβλημάτων διαβάζετε την πιθανή διόρθωση και δοκιμάζετε ξανά ή ζητάτε βοήθεια.

Δεν χρειάζεται ξεχωριστή ενεργοποίηση· η βελτίωση έρχεται με την ενημέρωση της εφαρμογής.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Αν θέλετε βοήθεια στη ροή έκδοσης / εκτύπωσης ή σε συγκεκριμένο σφάλμα παρόχου ή courier, είμαστε στη διάθεσή σας. Η υποστήριξη είναι μέρος της συνεργασίας — για υπάρχοντες πελάτες και για όσους ξεκινούν τώρα.