Η εφαρμογή διαθέτει πρόσθετη σύνδεση με τηλεφωνικό κέντρο τύπου Asterisk. Περιλαμβάνει ειδικές λειτουργίες όπως αυτόματη προώθηση ή να βλέπετε ποιος σας καλεί και να εμφανίζεται ο αριθμός παραγγελίας στο display της συσκευής.
Η πλατφόρμα παρέχει σύνδεση με τηλεφωνικά κέντρα τύπου Asterisk για την ζωντανή ενημέρωση τηλεφωνικού καταλόγου και να μπορείτε να βλέπετε ποιος πελάτης καλεί και ποια είναι η παραγγελία του, ακόμη και πριν σηκώσετε το τηλέφωνο! Εφόσον υποστηρίζεται από το τηλεφωνικό σας κέντρο ή αν έχετε κέντρο τύπου Asterisk υπάρχει η δυνατότητα αμφίδρομης επικοινωνίας με τη πλατφόρμα.
Δώστε προτεραιότητα σε πελάτες με ενεργή παραγγελία ή προωθήστε τους πελάτες απευθείας στην εξυπηρέτηση πελατών.
Δυνατότητες:
- Εμφάνιση στη συσκευή του πελάτη και του αριθμού παραγγελίας
- Αυτόματη δρομολόγηση κλήσης
- Εξαγωγή αριθμών για τηλεφωνική έρευνα
- Αυτόματη κλήση αριθμού για έρευνα, δίνοντας εντολή στη συσκευή
- Ειδικές λειτουργίες ενσωμάτωσης τηλεφωνικού κέντρου, ανάλογα με τις απαιτήσεις της επιχείρησης